購物流程：

Step1 登入會員 »

您可以隨時在本站網頁中輸入您的會員帳號及密碼登入會員，若尚未加入會員可以按這裡加入會員唷。
 

Step2 挑選商品 »

本站有各種優質的產品介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品下方"放入購物車"或者是次目錄中的立即購買鍵。
 

Step3 正確填妥訂購資料 »

此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位，為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、聯絡電話和寄送地址。 填完訂購資料最後進入付款結帳頁面，按下確認鍵後，即完成交易。
 

Step4 訂單列印存查 »

完成交易後，網頁出現訂單程序完成字樣及詳細訂購資料，您可將此頁面資料列印存檔，以便日後查詢。
 

Step5 確認訂購清單 »

在您完成訂購程序後，可以自行至「訂單記錄」的消費記錄查詢先做確認。
本站為提供更好的連線服務品質，如本站的客服專員在收到您的訂單起5個工作天後一直無法與您取得聯繫，系統將會自動取消該筆訂單。不便之處，請多見諒！
 

Step6 開立發票 »

本站所開立的發票為「二聯式發票」，發票會隨商品一同送達收件人。如需「三聯式發票」請訂單的附註欄中備註「需開立三聯式發票」及「統一編號」和「公司抬頭」
 

Step7 商品寄出 »

本網站在收到確認您所完成的訂單資料後，立即安排儘速出貨，由現行之管道郵寄或專人遞送。各商品大約寄送時間請參考各商品的網頁說明。
 

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購物需知：

付款說明 »

1.可選擇信用卡、提款機(ATM)轉帳以及貨到付款 選擇信用卡一次付清方面，本站接受VISA、Master或JCB信用卡線上刷卡。
2.選擇ATM自動櫃員機轉帳繳款，請按照產品網頁的帳號說明，讓您在全省任何一部ATM自動櫃員機，都能執行交易，十分安全方便。
戶名：汎奇國際股份有限公司
銀行代碼：822 中國信託商業銀行中港分行
帳號：288-5403-0271-8
匯款後請將匯款收據或ATM收據傳真至：04-37032423
 

出貨與退換貨 »

就貨品之包裝、運送及配送過程中所發生貨品有污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知本站，本站將依消費者之要求，儘速處理。
客服專線：0809-082-168　　客服傳真：04-37032423
 

如何處理退訂貨 »

1.依照消費者保護法規定，販奇網之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，且食品類商品不得拆封，否則恕不接受退貨。
2.退貨時請以電話聯絡客服專線0809-082168，收到退回商品確認無誤後，14個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，敬請協助提供。
3.退貨之商品請自行以您方便的郵遞方式(請自付運送費用)退回。
地址：台中市407台中港路二段1-18號9樓。

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配送方式：

宅配取貨 »

可直接宅配到府

現場取貨 »

可到自行門市取貨

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退貨須知：

填單退貨 »

請來電告知您的姓名、電話、訂單編號，將有客服人員為您處理。

取得退款完成 »

確認退貨商品無誤後7-14個工作天內退款給您
 

其他注意訊息 »

1.若您買錯商品或您想要辦理退貨，請您於收到貨後7天內，來電告知客服人員，並將您商品包裝妥當，寄回台中市西屯區中港路二段1-18號9樓，並請您保留宅配單據。

2.請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。此外，著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體 ) 及耗材 ( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封，則無法接受退換貨，請在拆封前決定是否要退貨；消耗性商品 ( 如食品、花卉、內衣褲 ) 以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於商品屬性特殊，有保存期限問題，無法退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。

3.若您訂貨後收到貨，非商品本身瑕疵，毫無理由退貨，我們將從您的退款當中扣除宅急便的運費，請您購買前三思產品的需求，或訂購時來電詳細詢問產品規格。

4.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

5.除需打統編/抬頭的三聯式發票外，您所有的發票及交易紀錄都記錄在您的帳戶裡，如需退貨可依據退貨指示進行相關作業，由於發票已託管於本公司，故在進行退貨時本公司會一併將該發票註銷，省去您掛號寄回的麻煩。若是選擇打統編/抬頭的三聯式發票， 請於收到發票後，將發票(或折讓單簽名)以掛號寄回以下地址，我們將於收到退貨商品及發票並確認無誤後，7-14個工作天內退款給您。

6.您也可以透過訂單查詢中"退貨進度"的連結，隨時了解您的退貨處理狀況。
 

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換貨須知：

填單換貨 »

請來電告知您的姓名、電話、訂單編號，將有客服人員為您處理。

更換新品完成 »

取得您的商品後即更換新品寄交給您。

其他注意訊息 »

1.若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到貨後7天內， 來電告知您的姓名、電話、訂單編號，將有客服人員為您處理。

2.請保留您交付故障品時的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號單據...等)，以利日後查詢。

3.您也可以透過訂單查詢中"換貨進度"的連結，隨時了解您的換貨處理狀況。